隨著小程序進(jìn)入商家視野,積分商城小程序也受到許多商家的歡迎,積分商城小程序通過(guò)積分發(fā)放、積分獲取、積分消耗中多種積分營(yíng)銷(xiāo)方式,建立完整的積分運(yùn)營(yíng)體系,可以增加客戶的忠誠(chéng)度,那么商家做積分商城小程序需要注意什么?
1、積分商城體系搭建目的
為何搭建積分商城體系?商家建立積分系統(tǒng),首先要明確積分設(shè)立的目的何在,為了拉新、促活、留存、提高付費(fèi)率、提高復(fù)購(gòu)率等?
一般積分商城體系的搭建:首先要明確積分為何而設(shè)立,為了獎(jiǎng)勵(lì)特定的用戶群體,還是引導(dǎo)用戶消費(fèi)行為,以不同的目的進(jìn)行積分的設(shè)計(jì),同時(shí)還要進(jìn)行成本的測(cè)算,設(shè)置合理的積分成本。使用積分商城小程序,針對(duì)拉新獲客,活躍留存等,都有針對(duì)開(kāi)發(fā)的趣味小游戲活動(dòng)功能,而且積分由商家發(fā)放且承擔(dān)成本,商家可以低成本進(jìn)行拉新、促活、留存及積分營(yíng)銷(xiāo)。
2、積分價(jià)值感知
積分吸引用戶、沉淀用戶的有效工具,要賦予積分價(jià)值感,而不能只是一堆數(shù)字,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所擁有的積分并無(wú)實(shí)際價(jià)值,那這個(gè)積分就是無(wú)用的。積分的使用,也不要提供太多的選擇項(xiàng),盡可能的聚焦,不要讓消費(fèi)者產(chǎn)生困惑和選擇困難。
積分商城小程序發(fā)放的有限積分,具有流通性、價(jià)格波動(dòng)等特性,再者提供的積分兌換商品供應(yīng)量,幫助商家形成積分營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),用戶可進(jìn)行積分0元購(gòu)兌換商品,或通過(guò)組合積分兌換商品等。
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