在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的現(xiàn)在,很多企業(yè)和商家都有了建立自己的電子商務網(wǎng)站的需求,購物網(wǎng)站的用戶體驗很重要,那么如何能夠給用戶提供更完善的用戶體驗,讓自己的電商購物網(wǎng)站發(fā)揮作用,吸引客戶下單呢?
電商購物網(wǎng)站與實體零售店最大的區(qū)別在于,網(wǎng)上商城的載體是互聯(lián)網(wǎng),是基于網(wǎng)站建設的基礎上的;而實體零售店是以店面的形式去展現(xiàn)商品,從觸覺、視覺等方面也能給予顧客實際的體驗。而電商購物網(wǎng)站,商家只能借助有限的網(wǎng)頁空間來呈現(xiàn)產(chǎn)品。因此,網(wǎng)頁設計和布局也就顯得尤為重要,也許一個網(wǎng)站細節(jié)的疏忽就會使網(wǎng)絡零售商所有的努力前功盡棄。
首先,對于網(wǎng)站里面的內(nèi)容是必須要定時定期的更新的。作為網(wǎng)站維護的一部分,商品和新聞都要及時的進行更新,這樣才能最大限度的吸引更多的用戶,對營銷起到好的推動作用,獲得越來越多的訂單。電子商務平臺的購物網(wǎng)站的原則也離不開誠信的,這和我們做人是一樣的,都是要講求誠信的,這是立足的根本,也是網(wǎng)站生存的最起碼要求。如果一個網(wǎng)站連最起碼的誠信要求都達不到,那么又何談用戶的購買和信任呢?
另外,創(chuàng)新也是現(xiàn)在時代的主旋律,不斷的創(chuàng)新,迎合用戶的口味是能否吸引用戶的關(guān)鍵。這也就要求在進行網(wǎng)站內(nèi)容設計的時候,一定要有自己的風格,不能一味的復制別人的,做出來的一定要和自己的時機情況吻合。因此在設計網(wǎng)站的時候,要做到新穎,精簡。而務實原則也是網(wǎng)站成敗的一個影響因素,設計的網(wǎng)站一定要為用戶提供最新最有用的信息,而且這些信息還要真實、有據(jù)可循。在為用戶提供好的服務的同時,也可以擴大自己網(wǎng)站的影響力。
網(wǎng)站在設計的時候,我們還要講求一致性的原則。對于網(wǎng)頁設計者來說,設計出來的網(wǎng)站網(wǎng)頁一定要注意一致性,不管是操作的風格、顏色字體還是導航的風格,都要統(tǒng)一起來,貫穿整個網(wǎng)站。網(wǎng)站建設設計的最終目的就是為用戶提供服務,起到最好的營銷作用,而提供哪些服務,也要根據(jù)用戶的自身特點來選擇,選擇一定要明確,這樣才能做好網(wǎng)站的設計。
購物網(wǎng)站的原則基本上就是上面的幾點,希望所有的設計者在設計的時候,都要嚴格的遵從設計原則,務實創(chuàng)新,千萬不要偏離了設計的基本原則。只有做到了這些,才能設計出來一個令用戶滿意的網(wǎng)站,才能起到好的營銷效果!
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