現(xiàn)如今國人健身意識越發(fā)強烈,各大健身房如雨后春筍般冒出。健身行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)對用戶體驗是格外重視的,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓客戶成為你的回頭客沉淀為忠實粉絲。
那么健身行業(yè)適合做小程序嗎?答案是:當(dāng)然適合!
健身行業(yè)小程序能夠為商家?guī)砑t利的基礎(chǔ)之上,又能做好的用戶體驗去夠吸引用戶的注意。
健身行業(yè)做小程序有什么好處?
1.自動推送功能
微信的自動推送可以向5公里范圍內(nèi)的所有微信用戶,找課程、找教練,用戶可以搜索到附近符合條件的場館,等于微信小程序在附近幫你做了一個廣告。
2.精準(zhǔn)的內(nèi)容推送
小程序可以實現(xiàn)健身預(yù)定平臺,海量資深教練,用戶隨心挑選,增強場景體驗。實現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容的推送,更貼近客戶的需求,讓商家享受小程序的海量流量優(yōu)勢。
3.商城購物
支持用戶隨時隨對商品進行購買,月卡、年卡、優(yōu)惠券等,方便快捷。實現(xiàn)信息化管理工具,完成流量資源轉(zhuǎn)換,低成本助商家實現(xiàn)渠道拓展。
健身行業(yè)小程序?qū)崿F(xiàn)的必備功能有哪些?
1、場館信息展示
健身場館信息展示,如:場館環(huán)境、器材設(shè)備、課程信息、私教實力、地理位置等等,讓消費者更充分了解健身場館,才能觸發(fā)客戶的消費行為。
2、課程購買功能
當(dāng)用戶了解完健身場館的信息之后,一些客戶就會有購買課程等需求,商家需要申請微信支付接口。
3、定位導(dǎo)航功能
當(dāng)用戶購買完課程之后,就會到場館進行消費,所以定位、導(dǎo)航功能是必不可少的。擁有這項功能,可以直接為用戶提供導(dǎo)航路線、乘車路線等服務(wù),提升客戶的體驗感受。
4、優(yōu)惠促銷功能
活動促銷也是健身小程序一個必不可少的功能,定期推出一些促銷活動,例如拼團、秒殺、砍價等等,可以觸發(fā)用戶主動進行分享,從而幫助健身場館進行用戶裂變。此外,還能觸發(fā)用戶的購買行為以及老用戶復(fù)購的幾率。
5、會員管理功能
不管線下還是線上,會員卡是有效留存客戶的重要手段,小程序須具備會員體系的搭建操作。
對于健身場館而言,可以針對老客戶推出一些專享優(yōu)惠、積分換購等活動,以提升老客戶的留存率以及復(fù)購率。
6、在線評論功能
對于健身場館而言,客戶的意見是非常重要的,因此在線評論是一項必不可少的功能。商家可以收集客戶的意見和建議,便于改進自身的工作及服務(wù),以便為客戶提供更具個性化、更好的服務(wù),提升客戶對場館的滿意度。
7、實現(xiàn)在線預(yù)約
用戶可以在小程序上預(yù)約教練和練習(xí)課程等,提升健身場館和用戶的交互體驗。
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