現(xiàn)如今微信小程序發(fā)展火熱，很多企業(yè)商家都開發(fā)好了小程序，但是似乎都陷入了一個誤區(qū)，認為流量越多越好，結(jié)果引來了很多新客戶，但意向都不高，最后的轉(zhuǎn)化效果也就不夠理想。其實最終的成交轉(zhuǎn)化效果如何，和最初的引流是否精準有很大關(guān)系。精準客戶不僅能成交一次，如果后續(xù)運營做的夠好，還有可能復(fù)購，留存，成為忠實客戶。那么做好小程序的精細化運營必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？
1、數(shù)據(jù)源必須是全面的
統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不僅應(yīng)當(dāng)包含頁面瀏覽的行為、打開的行為、而且應(yīng)該包含分享、掃描二維碼、按鈕點擊、表單提交 等等一系列由用戶根據(jù)自己場景可以自由監(jiān)測和定義的內(nèi)容，這樣統(tǒng)計的結(jié)果才是切合業(yè)務(wù)場景的，才能解決掉小程序分析人員的問題。而且要采集一切可以合法采集并利用的內(nèi)容，如操作系統(tǒng)、用戶定義的微信屬性(昵稱、性別、地域、頭像)等，這些都是后續(xù)做深度分析的基礎(chǔ)。
2、數(shù)據(jù)必須是實時的
唯有實時方能即刻響應(yīng)，優(yōu)化和調(diào)整運營方略；任何細微的延遲都可能錯失運營良機！就更不必說長達15分鐘了。
3、數(shù)據(jù)分析必須是多維度的
這里的多維不是指提供了很多維度，但最終只可以選一種進行單維度的分析。而是指用戶可以自由選擇多個維度進行組合的多維分析。比如按照城市、設(shè)備型號、用戶在微信預(yù)設(shè)的性別的組合分析。只有如此，分析師才可以通過數(shù)據(jù)發(fā)掘價值，若維度單一數(shù)據(jù)就會變得毫無營養(yǎng)，對運營的價值也就微乎其微。
4、多維分析必須是及時的
因為數(shù)據(jù)分析的過程其實是不斷的假設(shè)和驗證的過程，當(dāng)我們看到某一個數(shù)據(jù)后，會提出一個假設(shè)，針對這個假設(shè)我們會使用分析系統(tǒng)通過多維組合得到相應(yīng)的結(jié)果，在這結(jié)果的基礎(chǔ)上，需要不斷的去提出新的假設(shè)，從而進一步得到我們想要的結(jié)果，驗證我們的結(jié)論。因此整個過程是實時組合維度，及時出查詢結(jié)果。
5、來源一定是需要被明確的
目前微信的推廣方式有四種：二維碼、搜索、分享、自有公眾號引薦。就二維碼而言，可以被分成 N 多種，每個二維碼攜帶不同參數(shù)標(biāo)識不同的店鋪或者廣告位。因此分來源的統(tǒng)計可以精準的評估僅有的推廣形式下各渠道的推廣效果。
以上是做微信小程序運營統(tǒng)計分析必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時不斷提升和優(yōu)化小程序，才能更適應(yīng)趨勢發(fā)展。
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