傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式下，商家只能坐等客戶上門(mén)，就像姜太公釣魚(yú)，等待愿者上鉤，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)樯碳覠o(wú)法掌握客戶的基本信息，無(wú)法主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，只能被動(dòng)的等待客戶上門(mén)，又缺乏合理的方法留住客戶，如果再加上產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，那么商家能做的只能是“一錘子”買(mǎi)賣，要想顧客主動(dòng)上門(mén)，首先是要取得顧客的聯(lián)系方式，包括姓名、電話號(hào)碼、微信號(hào)等等，那么，我們可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)！
1、會(huì)員辦理以及會(huì)員積分兌換
科學(xué)管理會(huì)員檔案，詳細(xì)錄入會(huì)員基礎(chǔ)信息，綁定會(huì)員電話方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則，會(huì)員積分達(dá)到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，增強(qiáng)會(huì)員的購(gòu)物樂(lè)趣。
2、自動(dòng)維護(hù)會(huì)員
商家在消費(fèi)者注冊(cè)成為會(huì)員會(huì)自動(dòng)登記會(huì)員的生日信息，商家可提前設(shè)置會(huì)員生日祝福或者是節(jié)假日祝福等信息，系統(tǒng)會(huì)在當(dāng)天給相關(guān)的會(huì)員發(fā)送短信祝福，可以拉近商家與會(huì)員之間的距離，提高會(huì)員的信任感。
3、專屬會(huì)員權(quán)限
商家可以制定相應(yīng)的會(huì)員規(guī)則，通過(guò)會(huì)員專屬權(quán)益來(lái)吸引顧客，會(huì)員權(quán)益包括會(huì)員折扣、消費(fèi)免減、限時(shí)優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、會(huì)員日優(yōu)惠券發(fā)放等會(huì)員專屬待遇，通過(guò)這些專屬待遇來(lái)吸引顧客，引導(dǎo)顧客主動(dòng)辦理會(huì)員。
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