小程序商城現(xiàn)在已成為企業(yè)商家不可或缺的微信生態(tài)營銷工具,當商家開發(fā)好一個小程序商城上線之后,對于新手商家來說,最重要的也是比較難的就是小程序商城運營,那么小程序商城的運營步驟有哪些?
第一步:學(xué)會引流
當小程序生成之后,商家企業(yè)首先要做的就是進行吸粉引流。
①轉(zhuǎn)發(fā)小程序到平時加入的一些社群或者朋友圈;
②微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序,利用公眾號的影響力推廣小程序;
③線下活動推廣,掃碼進入小程序得禮品;
④各大流量平臺增加曝光度,吸引用戶掃碼進入
第二步:學(xué)會篩選用戶+裂變用戶
①篩選用戶
如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話,那么進行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實現(xiàn)后期的營銷發(fā)展。篩選用戶又被稱為精準用戶,只有準確描述用戶的人物畫像,進行各方面的數(shù)據(jù)分析,剔除羊毛黨,從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源,對用戶進行分類和貼標簽,才能實現(xiàn)精準營銷,提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。篩選出精準用戶可以組建社群等來建立關(guān)系。
②裂變用戶
裂變用戶同樣重要,小程序裂變是指通過微信內(nèi)部的裂變把精準的流量吸引到小程序里,再通過多種方式再裂變,最后達到變現(xiàn)的目的。裂變用戶的方法有很多,比如砍價、拼團等營銷裂變,或者社群裂變等等,裂變可以給小程序源源不斷地注入新的用戶,對商家來說非常重要。
第三步:爭取讓顧客留下
假如用戶能夠長久地使用某一小程序商城,無疑將會為這個小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益,但是要想留住用戶,則需要商家企業(yè)從多個角度去不斷完善自身。
①例如借助營銷活動進行留存
商家可以利用優(yōu)惠券、滿減、秒殺等營銷活動通過價格的變動,給用戶營造出“物超所值”的感覺,刺激用戶進行消費。
②讓營銷活動日常化
商家在舉辦營銷活動的時間也要有一定的規(guī)律性,讓用戶形成習(xí)慣。比如說,每月固定的多少號舉辦活動。那么用戶到了時間點后,就會自主地點開商家的小程序參加活動。商家定期舉辦營銷活動能夠提升用戶的粘性,讓用戶更好地留存下來。
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