目前,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)汽車行業(yè)經(jīng)銷商正經(jīng)受來自多方面的壓力,面臨生存困境。經(jīng)濟(jì)減速、政策環(huán)境日趨嚴(yán)格、汽車市場(chǎng)告別高增長(zhǎng)時(shí)代、經(jīng)銷商庫(kù)存加大利潤(rùn)下滑、電商沖擊這些都是原因,從銷售到售后,電子商務(wù)全面快速滲透到整個(gè)汽車消費(fèi)領(lǐng)域,如果不順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,傳統(tǒng)汽車行業(yè)也難以突破瓶頸,得到新的發(fā)展。
隨著智能手機(jī)越來越普及,越來越多的4S店為了解決客戶在買車用車方面的問題,用起了手機(jī)APP。APP可以為4S店提供全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù),幫助企業(yè)達(dá)成品牌形象傳播、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售轉(zhuǎn)化,從而提升產(chǎn)品銷量。
1、汽車展示
展示各門店在售汽車信息,包含汽車品牌、圖片、型號(hào)、性能參數(shù)、價(jià)格等,用戶對(duì)心儀汽車直接在線預(yù)約看車買車,還可提供優(yōu)惠折扣服務(wù)。
2、汽車資訊
APP內(nèi)會(huì)定時(shí)發(fā)布新的汽車資訊,如汽車保養(yǎng)優(yōu)惠、介紹新車款式、了解車輛性能等信息,讓用戶隨時(shí)掌握汽車動(dòng)態(tài),增加用戶粘性。
3、預(yù)約服務(wù)
車主只需要簡(jiǎn)單的填寫一些信息,就可以進(jìn)行車輛預(yù)約維修,防止了傳統(tǒng)的電話預(yù)約由于人為的疏忽導(dǎo)致發(fā)生的失誤。
4、周邊停車位
車主在駕駛車輛找不到合適的停車位時(shí),通過APP里提供的周邊停車位功能來為車主尋找附近的停車位信息。
5、違章及路況
更準(zhǔn)確便捷地讓車主查詢國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)車輛違章情況,違章處理地點(diǎn)查詢及導(dǎo)航、違章繳款編號(hào)查詢一些細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)也會(huì)顯示,還能讓車主迅速了解到駕駛區(qū)域的路況,方便車主出行。
6、車輛救援
當(dāng)車主駕駛汽車出現(xiàn)緊急情況時(shí),選擇對(duì)應(yīng)緊急情況,通過緊急救援功能,呼叫附近的汽車服務(wù)店,將以非??斓乃俣扔枰跃仍?。
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