雖然說微信小程序入駐的商家以及企業(yè)越來越多，這也意味著競爭力開始變強，需要商家更多的把關(guān)注點放到“運營”上，一旦小程序運營的比較好，那么所能打敗的對手也就會越多，從中獲取的商業(yè)利潤就會隨之增加，而在運營期間想要突出“重圍”想必是少不了社群來穩(wěn)定用戶留存。那么，社群運營該如何穩(wěn)定用戶留存呢？
1、用戶分析：但凡只要進入到小程序的用戶，商家都可以在后臺獲取到用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)需要做分析來經(jīng)營到社群運營當(dāng)中，比方說用戶地區(qū)、用戶消費、興趣等數(shù)據(jù)都能夠搭建出更具有明確性的社群用戶消費群體。
2、活動激發(fā)：需要與小程序“打配合”增加活動的新穎性，讓社群中能夠參與到小程序活動中的用戶大大提升，一般來講我們可以在小程序中開展秒殺、砍價等活動，運營社群來進行預(yù)熱與引流，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化增加以及維護用戶的作用。
3、紅包獎勵：可以在社群中進行定期的活動紅包玩法，讓社群具有活躍性，并且能夠吸引更多的用戶進入到群內(nèi)，來轉(zhuǎn)變成小程序的用戶。
4、分享裂變：對于社群運營的關(guān)鍵所在就是能否產(chǎn)生分享以及裂變的效果，畢竟想要獲取更大的留存效果，單從做活動以及用戶分析是不夠的，而社群運營就需要做到“激發(fā)”用戶分享以及裂變的鏈接之處，來讓用戶能夠自主產(chǎn)生分享的行為，來為商家不斷累積留存的用戶基數(shù)。
社群運營是微信小程序獲取用戶流量以及維護用戶留存的最佳方式之一，抓住了“社交屬性”就能夠為小程序帶來更多的用戶裂變的效果，從而實現(xiàn)收益更多的利潤，這也是越來越多的商家以及企業(yè)開始運營社群的原因之一。
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