在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的消費方式大多是基于互聯(lián)網(wǎng),追求快捷方便的消費。以往酒店行業(yè)過度依賴于線上平臺,一旦平臺扣點提高,酒店自身運營的租金、人員管理費用等問題就會接踵而來,而這些平臺內(nèi)的競爭也是很高,很多酒店為了更高的銷量不得不選擇購買增值服務(wù),這也無疑加大了成本。
隨著訂房小程序的橫空出世,讓酒店行業(yè)擁有更多主動權(quán),訂房小程序的開發(fā)足以滿足酒店的需求,小程序不但能直接注冊到商家名下,而且房款還能直達(dá)商家賬戶,無賬期,不會收取任何傭金、管理費。商家有了小程序后,也有利于打造自己的品牌。而小程序使用方便,占用空間小,可以讓人們的使用變得更加方便。
使用訂房小程序的優(yōu)勢?
1、設(shè)置附近的小程序,宣傳酒店企業(yè)文化
設(shè)置附近的小程序,讓客人可以快速查詢酒店的基本信息和具體位置,讓客人能快速了解酒店風(fēng)格。
2、一鍵操作,提高效率
從預(yù)定、入住、退房,客人可在小程序辦理手續(xù),在線支付費用,無需在前臺辦理登記,省去排隊的時間。房間門卡通過小程序利用手機的藍(lán)牙功能,方便客人,也提升酒店的管理效率和辦事效率。
3、增加客人可消費范圍,順帶提高酒店收益
酒店可將餐飲,spa,零食,飲料,生活用品,枕頭菜單等服務(wù),及酒店周邊美食、活動、娛樂、特產(chǎn)等,在小程序通過精美的圖文、促銷、點評、捆綁打包、免費試用等方式提升曝光度及轉(zhuǎn)化率,提高客房平均消費。
4、收集客人住店感受和喜好
客人退店后可在小程序上發(fā)表自己的入住感受和酒店需改進(jìn)的建議,增加與客人的互動。并且后臺自動記錄客人消費記錄及喜好,以便客人下次到店前做好個性服務(wù)準(zhǔn)備,提升客人對酒店服務(wù)的認(rèn)同感
5、會員+積分+優(yōu)惠券
客人使用一次酒店小程序入住酒店即可成為會員,后續(xù)在酒店小程序任何的消費都會累計積分,積分可兌換相應(yīng)的優(yōu)惠券(入住酒店時可使用)。引導(dǎo)客人日后多次消費
酒店小程序可實現(xiàn)的功能?
1、訂房、退房
房屋退訂,是酒店企業(yè)在做小程序的時候一定不能缺少的服務(wù)。缺少了這兩個功能,酒店小程序的發(fā)展就會大打折扣,利用好訂房、退房功能,能夠更方便用戶。
2、酒店營銷
酒店行業(yè)通過小程序是可以實現(xiàn)營銷目的的,通過多種營銷方式,可以讓更多的用戶了解到酒店。
目前晨通信息科技有限公司在汕頭珠港新城,聯(lián)泰時代總部中心3棟10樓,歡迎廣大客戶通過電話、微信咨詢了解,電話是:18923665588,也可以撥打免費電話:400-830-3889。
掃碼關(guān)注公眾號
隨時隨地
掌握第一手資訊