對(duì)于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今堂客的顧客越來(lái)越少，而經(jīng)營(yíng)店鋪的花費(fèi)卻在不斷地增加，傳統(tǒng)行業(yè)依靠被動(dòng)等待客戶的收益越來(lái)越低，已經(jīng)到了被迫做出改變的時(shí)候了。那么，餐飲商家開(kāi)發(fā)餐飲小程序能帶來(lái)哪些好處？如何借助餐飲小程序經(jīng)營(yíng)獲客？
餐飲行業(yè)遇到的難點(diǎn)：
1.昂貴的外賣傭金：外賣帶來(lái)的顧客量不斷上升，剛開(kāi)始確實(shí)給商家?guī)?lái)了收益，但是隨著外賣平臺(tái)逐漸上升的傭金抽成，入駐平臺(tái)沒(méi)收益，不入駐又沒(méi)客戶。
2.成本上漲：社會(huì)的發(fā)展，不但帶來(lái)了生活質(zhì)量的提高，也帶來(lái)了物價(jià)的上漲，人工、食材、租金都需要有大量的資金消耗，大多數(shù)商家都感覺(jué)自己在白忙活，就是在幫房東賺錢。
3.不好推廣：一般的餐館都沒(méi)有足夠的營(yíng)銷渠道、打廣告不但不能保證效果，價(jià)格也比較昂貴，很多商家都依賴于線上的平臺(tái)來(lái)幫助自己引流。
小程序做為鏈接線上線下的最佳工具，能以自己的能力最大程度上解決商家的經(jīng)營(yíng)難題。
1.社交獲客：小程序可以根據(jù)店鋪的位置，覆蓋到周圍五公里范圍的線上用戶，可以使用小程序向周圍投放優(yōu)惠券，吸引用戶進(jìn)入小程序或者是到店消費(fèi)。從而獲得大量的附近用戶，無(wú)成本獲客，減少對(duì)第三方平臺(tái)的依賴。
餐飲小程序中大量的營(yíng)銷插件又能幫助商家實(shí)現(xiàn)裂變獲客的效果，招牌菜品多人拼團(tuán)、邀請(qǐng)用戶送滿減等活動(dòng)也可以通過(guò)資訊或首頁(yè)信息圖傳達(dá)給顧客，引導(dǎo)用戶相互分享小程序，達(dá)到獲客的目的。
2.靈活配送：餐飲小程序也可以開(kāi)通外賣服務(wù)，用戶通過(guò)小程序進(jìn)行點(diǎn)餐之后，可以根據(jù)用戶的要求，選擇配送過(guò)去還是等待用戶自提，可以讓商家免收外賣平臺(tái)的壓迫，提高自己的收益。
3.專屬二維碼：在餐廳的桌面上設(shè)置小程序?qū)俣S碼，用戶進(jìn)入店鋪之后可以通過(guò)掃描二維碼實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)餐的功能，有效地減少了前臺(tái)的工作量和顧客的等待時(shí)間。用戶也可以通過(guò)二維碼進(jìn)入小程序來(lái)提前點(diǎn)餐，配合分時(shí)段的優(yōu)惠券也可以有效地解決用戶過(guò)于集中的問(wèn)題。
4.充值優(yōu)惠：餐飲店鋪人員流動(dòng)性很大，可以引導(dǎo)用戶在小程序中開(kāi)通會(huì)員的功能，并進(jìn)行充值，充值送積分、優(yōu)惠券等方法吸引用戶不間斷地進(jìn)行充值，增加用戶離開(kāi)的成本。
面對(duì)如今獲客難的大環(huán)境，餐飲小程序作為商家最實(shí)用劃算的工具，無(wú)疑將會(huì)成為每一個(gè)餐飲商家的基礎(chǔ)設(shè)施。
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